Информация для пациентов

Порядок подачи обращений в ГБУ "КОГВВ"

Способы отправки обращения в ГБУ "КОГВВ":

1. Через Платформу обратной связи - ПОС

2. Через портал Госуслуги

3. При личном визите в Государственное бюджетное учреждение «Курганский областной госпиталь для ветеранов войн» по адресу: г. Курган, ул. Перова, д.59 можно оставить свое письменное обращение в каб. 305, приёмная ГБУ "КОГВВ".

Работа с обращениями граждан проводится в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Прием граждан проводится в ГБУ "КОГВВ" в соответствии с графиком личного приема граждан.

График личного приема граждан

Консультация оказывается бесплатно по медицинскому полису гражданам, проживающим в г. Кургане и Курганской области при наличии электронного талона и направления с места жительства. На прием к офтальмологу за счет средств гражданам, можно записаться по телефону 43-62-77.

Электронный талон на прием к врачу офтальмологу – это талон предварительной записи, выдается врачом специалистом по месту прикрепления пациента врачом – офтальмологом, а при отсутствие такового врачом – терапевтом, фельдшером поликлиники по месту жительства.

Стол справок +7 (3522) 43-62-77

Приемная +7 (3522) 43-62-43, +7 963 435 77 88

Положение о пропускном режиме ГБУ "КОГВВ"

Положение о создании гериатрического и офтальмологического центров

Федеральный закон от 21 ноября 2011 года 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации"

Федеральный закон от 29 ноября 2010 года 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"

Постановление Правительства РФ от 7 декабря 2019 г. N 1610 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов"

Постановление Правительства Курганской области от 28 декабря 2019 г. N446 "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Курганской области медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов"

Приказ Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 №407н "Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача"

Разъяснение о законности требований по информированному согласию на обработку персональных данных

Разъяснение о праве пациента (либо его законного представителя) на информацию из медицинской карты амбулаторного больного, условия получения информации

Положение о регистратуре

График работы и правила внутреннего распорядка регистратуры

Правила посещения пациентов находящихся в отделении анестезиологии и реанимации

Порядок плановой госпитализации

Анкета по изучению удовлетворенности посетителей поликлиники работой персонала регистратуры

Правила подготовки к лабораторным исследованиям

Правила подготовки к УЗИ

Перечень ближайших аптек

Перечень Центров здоровья Курганской области

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Правила внутреннего распорядка поликлиники ГБУ "КОГВВ"

Согласно федеральному закону № 152 от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и федеральному закону № 323 от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в медицинских организациях недопустимо осуществления фото и видеосъемки работников медицинской организации и (или) пациентов, в отсутствие их согласия на это.

1. Промывание:

Промойте глаз чистой водой или физиологическим раствором, чтобы удалить инородные частицы и уменьшить раздражение.

2. Холодный компресс:

Приложите холодный компресс (например, завернутый в ткань лед или холодный предмет) к глазу, чтобы уменьшить отек и боль.

3. Повязка:

Если есть рана, наложите стерильную повязку для защиты от инфекции.

4. Обезболивающее:

При сильной боли можно принять обезболивающее средство, но не закапывайте никакие капли без назначения врача.

5. Немедленное обращение к врачу:

Необходимо обратиться к офтальмологу как можно скорее, особенно если есть боль, ухудшение зрения или другие симптомы.

Важно помнить:

Не пытайтесь самостоятельно удалить инородное тело из глаза.Не закапывайте в глаз капли без назначения врача.При любых симптомах, таких как боль, ухудшение зрения, отек, покраснение, немедленно обратитесь к офтальмологу! 

Как и куда можно обратиться:

Номер телефона Админстратора +7(3522) 43-62-77 (с 8 до 20 часов), кабинет «травмы глаза» (круглосуточно)

Через чат-бота в мессенджере также можно записаться на диспансеризацию или вызвать врача на домашний адрес.

Как воспользоваться сервисом:

1. Запустите чат-бот https://max.ru/kurgan_122_max_bot и подтвердите согласие на использование и обработку персональных данных.

2. Выберите сервис «Записаться на приём к врачу».

3. Введите ФИО, затем дату рождения.

4. Выберите специальность врача.

5. Выберите медицинскую организацию.

6. Выберите удобное свободное время и подтвердите запись.

Пациентам при поступлении на стационарное лечение при себе иметь:
- направление или путевку;
- паспорт;
- страховой медицинский полис;
- удостоверение инвалида ВОВ, участника ВОВ, ветерана ВОВ, ветерана труда, воина-интернационалиста, участника локальных конфликтов и др.;
- удостоверение инвалида;
- сменную обувь;
- предметы личной гигиены (мыло, зубная паста, щетка).

Пациентам при поступлении на стационарное лечение обязательно знать:
- номера домашних телефонов;
- номера сотовых телефонов;
- адреса родственников.

Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи

• Заботиться о своём здоровье
• Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
• Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
• Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.

Горячая линия ГБУ "КОГВВ" начальник госпиталя Семенов Владимир Викторович +7 963 435 77 88, в рабочие дни, с 8.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30. 

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ:

- Единый контакт-центр медицинских организаций Департамента здравоохранения Курганской области: 122 (для жителей г. Кургана и Курганской области), +7 (3522)25-03-03 (для жителей г Кургана, Курганской области и жителей других регионов.) 

- Горячая линия директора Департамента здравоохранения по вопросам нарушения медицинской этики и деонтологии: +7 (3522) 49-85-38 в рабочие дни, с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00. 
 

«Горячая линия» по вопросам лечения и реабилитации участников СВО, проведения диспансерного обследования инвалидов, ветеранов, вдов (вдовцов) умерших инвалидов и ветеранов ВОВ 1941-1945 годов, лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда», и бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны»:

Специалисты Территориального фонда ОМС Курганской области проконсультируют по вопросам оформления медицинского страхования, порядке и условиях получения медицинской помощи, лекарственного обеспечения и других интересующим вопросам по единому телефонному номеру 8-800-100-21-87

«Горячая линия» РОСЗДРАВНАДЗОРА РФ по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья - 8 800 550 99 03

«Горячая линия» РОСЗДРАВНАДЗОРА по Курганской области Телефон/факс: +7 (3522) 46-68-66

«Горячая линия» РОСПОТРЕБНАДЗОРА РФ единый консультационный центр - 8-800-555-49-43